Оплата

Оплата производится удобным для Вас способом:

В случае оплаты картой - при возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.

1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.

Оплата производится в белорусских рублях. Курьер выдаст Вам все необходимые документы.

При возврате товара надлежащего качества продавец возвращает покупателю стоимость возвращенного товара, за вычетом расходов продавца, связанных с доставкой возвращенного товара.

Доставка

Наш интернет-магазин осуществляет доставку товаров по всей территории Республики Беларусь.
Срок доставки зависит от наличия товара на складе и дня недели, в который оформляется заказ, и может составлять от 1 до 9 дней
(после оформления заказа вам всегда говорят точный день доставки).

Доставка заказа производится с 10.00 до 22.00. Доставка товаров осуществляется в согласованные с покупателем место, день и интервал времени.
Курьер свяжется с Вами заранее и предупредит о времени своего прибытия.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Преимущественно на все товары, реализуемые через наш магазин, действует гарантия. Гарантийный срок  на электротовар отличается, в зависимости от вида товара и производителя. Гарантию предоставляет производитель товара, срок гарантии указывается в технической документации изделия. Срок действия гарантии начинается с момента покупки товара. При этом необходимо сохранять чек, подтверждающий факт приобретения товара в нашем магазине.

Гарантийным случаем признается выявление дефектов, несоответствия качества, утраты функциональности по вине производителя.

Товаром ненадлежащего качества принято считать товар, который имеет недостатки, неисправности и не может выполнять своё функциональное назначение. Товар должен удовлетворять заявленным продавцом требованиям и соответствовать качеству, согласно технической документации. В случае отличия элементов дизайна, внешнего вида от заявленных в описании на сайте, товар не считается неисправным.

При получении товара покупателям, необходимо в присутствии продавца (или его представителя) проверить товар на наличие видимых дефектов, комплектность товара и заказа в целом. Претензии по внешнему виду и комплектности принимаются в момент передачи товара.  После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. В случае выявления скрытых дефектов товара продавец обязуется принять товар к возврату в полной комплектности с технической документацией, паспортом (если товар предусматривает наличие данных документов) и чеком, произвести обмен или вернуть покупателю деньги в сроки, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Салон люстр «ExpertSvet» предлагает наиболее простые и удобные условия возврата товара для наших покупателей:
• возврат денежных средств;
• замена товара на такой же, или аналогичный.

Мы не производим ремонт изделий, благодаря чему исключается длительный период ожидания ремонта. Замена товара осуществляется сразу, при условии наличия его на складе.

Возврат и обмен товара:
1-осуществляется в магазине: г. Гомель, пр. Речицкий, 4;
2-необходимо предоставить: товар полностью укомплектованный с упаковкой и технической документацией, и чек;
3-написать заявление о возврате.

***ВНИМАНИЕ: при доставке товара для возврата или замены, расходы возлагаются на покупателя.

***Обращаем Ваше внимание на то, что требование потребителя о возврате товара подлежит удовлетворению в соответствии с действующим законодательством, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.